© 2016 Икском.Хобби
07.02.2017 в 20:40

Искусственный интеллект стал онлайн-психологом

Искусственный интеллект стал онлайн-психологом

В последнее время искусственный интеллект учили самым разным навыкам: от сложных вычислений до игры в покер. Однако японские ученые из компании NTT Resonant решили сконцентрироваться на несколько иной области и превратить систему искусственного разума Oshi-el в настоящего онлайн-психолога.

Как и все остальные системы ИИ, Oshi-el пришлось для начала пройти соответствующий курс обучения, в рамках которого робот изучил около 190 000 вопросов и 770 000 ответов из области психологии. Ответы формируются из базы данных в зависимости от поставленного вопроса, а также им придается эмоциональная окраска. Другими словами, машина не просто дает дельный совет, но и выражает сочувствие и предлагает несколько вариантов решения проблемы.

Макото Накацудзи, один из разработчиков системы, объясняет, что большинство виртуальных собеседников, так называемых чат-ботов, способны давать только лаконичные ответы касательно простых фактических вопросов. Но тема, например, любви требует сложных и объемных рассуждений, которые зачастую занимают не одну страницу текста. Ответы содержат большое количество взаимосвязей между разными категориями: семья, школа, работа и прочие. Как следствие, составление ответов на подобные вопросы представляет собой довольно сложную задачу.

Oshi-el в качестве основы использует уже существующий ответ, параллельно подбирая и комбинируя на основе ключевых слов подходящие предложения из базы. Пока ответы робота-психолога скорее шаблонны, однако текст содержит серьезную смысловую нагрузку. В настоящее время продолжается обучение системы. В самом ближайшем будущем японские исследователи собираются усовершенствовать свою разработку, научив ее давать максимально точные ответы, которые будут составляться на основе «опыта» системы. 

Ди Вонг, профессор из университета Карнеги Меллоун, после наблюдения за работой искусственного интеллекта пришел к выводу о том, что, несмотря на неспособность машины писать сложные эссе на отвлеченные темы, она действительно может принести ощутимую пользу человеку. Пока мы не располагаем точным определением того, что значит термин «понимание» в контексте ИИ, поэтому машина способна лишь поверхностно определить проблему. Однако, как показывает практика, людей зачастую не очень-то и волнует правильность полученного ответа, ведь многие хотят слышать не то, что правильно, а то, что им нужно. В этом смысле Oshi-el безупречно справляется со своей задачей.

Комментарии (0)